當(dāng)今的全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),已從以往的“商品競(jìng)爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,所以全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家提高服務(wù)意識(shí)就顯得十分重要。唯有提高了人員的服務(wù)意識(shí),服務(wù)水平才能夠真正的得以提高。全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家的服務(wù)意識(shí)對(duì)消費(fèi)者的舉止有很大的影響,在工作中唯有具備主動(dòng)的服務(wù)意識(shí),并且用客戶青睞的行為辦法表現(xiàn)出來(lái),才能夠贏取更多的客戶。
樹(shù)立客戶至上的服務(wù)模式
未來(lái)公司拼什么?拼服務(wù)!
我們國(guó)家公司的營(yíng)銷理念重要經(jīng)歷了這樣四個(gè)階段:
①“皇帝女兒不擔(dān)心嫁”的制造理念;
②“酒香不怕巷子深”的產(chǎn)品理念;
③“好貨還要勤吆喝”的推廣理念;
④“以客戶為中心、以需要為導(dǎo)向”的服務(wù)理念。
當(dāng)今服務(wù)營(yíng)銷理念與傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念相對(duì)比,區(qū)別在乎全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家的關(guān)鍵不是商討制造什么產(chǎn)品,而是研究客戶有什么需要;不是商討產(chǎn)品定什么價(jià)格,而是重視客戶的購(gòu)買成本;不是商討開(kāi)展什么促銷活動(dòng),而是找辦法強(qiáng)化與客戶的互動(dòng);不是商討怎樣建立分銷途徑,而是考慮客戶購(gòu)買的便利性。傳統(tǒng)營(yíng)銷是通過(guò)銷售來(lái)盈利,而服務(wù)營(yíng)銷是通過(guò)客戶滿意來(lái)盈利。全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家的必定目標(biāo)是獲利,越來(lái)越多的公司都認(rèn)為,公司真正的獲利形式應(yīng)該是持續(xù)地去為客戶創(chuàng)造價(jià)值,所以全的公司都號(hào)稱自己是服務(wù)型公司。
面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家開(kāi)始重視客戶服務(wù),把客戶至上作為核心的服務(wù)模式,去主動(dòng)接近客戶,并且用客戶的需要和利益為中心,極大程度達(dá)到客戶的需要。所以,服務(wù)成為全自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)廠家競(jìng)爭(zhēng)力的重要表現(xiàn)。